Lijst publicaties

Lead IT or Lose IT 2010

Een succesvol boek uit 2010. Opnieuw een onderzoek naar falen en succes, ditmaal breder opgezet Read more…

Managementsite 2010: Opdrachtgever grootste risico bij IT projecten. 2010

Een artikel dat gaat over de rol van de business opdrachtgever bij pakketimplementaties. De ondertitel Read more…

Management & Consulting Nr. 5 (2010): Falende IT door vage leiding 2010

Het voorlopig laatste artikel over falende IT projecten en de rol van de leidinggevenden. Met Read more…

FD optiek 2008 2008

Een ingezonden brief over het onderzoek (en rapport) dat De Rekenkamer deed, naar aanleiding van Read more…

Computable 2007: Smaakmakende IT fiasco’s 2007

Een afdruk van de voorpagina van Computable van april 2007 inzake o.a. een mislukt IT Read more…

FD Optiek 2004

 Artikeltje in het Financieele Dagblad, ‘Optiek’, dat gaat over falende IT projecten. Fd optiek 19 Read more…

Informatie 2004: Juristen over falende IT projecten 2004

Een artikel in het blad Informatie uit oktober 2004 over het succes en het falen van complexe Read more…

Verslag: Studie naar succes en faalfatoren 2004

In de eigen adviespraktijk zie ik complexe IT projecten zowel slagen als falen. Vaak volgens Read more…

Handboek CRM 2003

Onder deze ‘ambiteuze’ titel heb ik in 2001/2 een verzameling methoden, technieken en een flink Read more…

Wanneer, welke data, voor welke klant? 2003

Een artikel over het verschil tussen data en informatie, dat stelt dat informatie het antwoord Read more…

CRM Verkopen makkelijker dan CRM kopen 2001

Een artikel in Customer Base uit 2001, geschreven tijdens de eerste grote CRM hype, die Read more…